assurance avec assistance

[YODA01 0]

voila un article de notre jacque National sur un autre forum, je me suis permis d'en faire une copie parce que ça doit interesser beaucoup de monde qui comme moi, non jamais bien fait attention a leur contrat d'assurance et donc a leur assistance
merci encore jacques pour tous ces renseignements

En règle générale tous les contrats d'assurance contiennent d'office la clause assistance-dépannage (véhicule et conducteur), sauf chez AMV.

Il faut demander à votre assureur ou lire dans les conditions générales et particulières de vos contrats les conditions de ces garanties et si certaines limites peuvent être rachetées (ex : franchise kilométrique, forfait de dépannage (important pour les dépannages sur autoroute où vous devez appeler de la borne d'appel secours)....).

Certaines banques proposent un contrat spécifique mais à mon avis mieux vaut améliorer si vous pensez ne pas a être suffisemment garantis, votre clause assistance de votre contrat d'assurance.

Vous devez avoir : une assistance 24h/24h et 7j/7j bien sûr, pas de franchise kilométrqiue que ce soit pour l'assistance au véhicule ou celle au conducteur dans le cas d'un accident, aucun frais laissé à votre charge. Le contrat doit prévoir une durée d'attente max (1h max), il doit prendre en charge votre rappatriement en cas de panne (taxi commandé par l'assisteur) et la réservation d'un billet de train à la gare la plus proche ou si vous rentrez par TGV à la gare TGV la plus proche.

De nombreux contrats prévoient tout ceci.

L'assistance est trés rentable pour l'assureur et il doit donc au moins vous proposer les conditions de garantie dont je viens de vous parler.

Et enfin bien sûr ne pas oublier l'assistance construteur dans le cas d'un véhicule encore sous garantie et tombé en panne.

[sakura1 0]

merci jacques pour toutes ces infos, c'est vrais que c'est pas des choses aux quels ont pense forcément, surtout les détails

[l'ours Blanc 0]

bon sujet en effet

pour y avoir bénéficier deux fois dans la meme année ( zon été un peu plus tendu la deuxieme fois ( pas ma faute si l'espace est a bout de courses ( doit y avoir des "limites" style le boffe de Coluche dans Banzai qui économisait les billets retours et bénéficiait d'un rapriment sanitaire au frais de la princesse)))

donc pour en avoir bénéficier c'est le top

une fois la durite qui bippp ( commodore tu vois que ca arrive sur les renault) un dimanche 1er janvier, entre lodeve et monptelierà 22h00). Donc grosse peur niveau du porte feuille lorsque je décroche la borne d'appel ( je confirme ca ne marche pas pour les pizza ( private joke si y en a qui passe le code)). 20' t'attente, arrive un monsieur tous sourire a partir de la O euro tout pris en charge

le taxi lodeve gardanne, le remorquage juqu'a garage, le convoiage à un garage renault, le billet retour pour aller reprendre la voture, la taxi jusqu'a garage.... résultat ... que les frais de la durite et la main d'oeuvre ...


la deuxieme fois l'aternateur, nuit d'hotel, ( le garage devait réparer puis non alors retrain taxi.. ) j'étais presque content

mon avis c'est que personne y pense alors y a du fric


surtout que souvent y a la banque qui fait la meme chose, alors pourquoi prendre une assurance spécifique. On ne peut etre rembourser deux pour le meme sinitre..

[geronimo111 0]

moi j'en ai bénéficié lors de l'accident avec le ZRX...

j'ai une assistance a 40 Kms. Je suis assuré sur Gémenos et l'accident a eu lieu a Rognac (54 Kms).
Pas de possibilité de rapatrier moi même la moto étant donné son état et surtout mon séjour a la clinique...
Du coup les flics ont fait appel au dépanneur de garde.

Retour de la clinique a Grans par Taxi (a mes frais normalement, mais c'etait un pote ==> gratos)

Je ne voulais pas déclarer l'accident a l'assurance, car aucun dommage sur la voirie, et la moto n'était pas assurée tous risques...
La nuit portant conseil, le lendemain j'appelle l'assistance de mon assurance et j'explique le cas en stipulant bien que je ne souhaite pas déclarer l'accident (je suis un assez bon client pour eux...), et je lui demande si y'a pas moyen de faire passer le remorquage comme panne...
la bonne femme réfléchie 2 minutes et me dit "oui, biensur".
Excès de zèle, je dit a la nana que j'ai pris le taxi pour rentrer...
Elle me demande si je dispose de la facture.
Et la le saummum, j'explique que c'est un pote chauffeur de taxi qui m'a ramené, et que donc il ne m'a pas fait payé la course, mais sur son compteur il y avait 96€ (les chauffeurs de taxi ont obligation de mettre le compteur en route même lorsqu'il transporte leur famille en privé).
La nana me dit:" ben moi après calcul, je trouve 56€"
de la je lui dit oui, mais il y a eu le temps d'attente,etc...
elle me dit ok, vous avez une idée du tarif global? je dit 56€ + 12 d'attente...
Bingo!!!

Resultat: dépannage gratos, et le pote récupère 68€...
efficace et pas cher, c'est la maaf que je préfère!