SC-Project service après-vente

[maxMax 0]

Bonjour à tous,

Je ne suis pas du tout actif sur le forum mais je vous lis régulièrement avec plaisir.
Je voulais partager mon expérience avec le service après-vente SC-Project.
Alors voilà, l'année dernière j'ai fait l'acquisition d'un silencieux carbone oval pour mon r12r dohc.
Je l'ai installé et j'en était très satisfait au niveau aspect, finition et quasi pas de dégagement de chaleur.
Au niveau "son" c'était bien, mais peut-être pas assez "grave" (sourd) à mon sens.
Quelques temps plus tard au nettoyage de la moto j'ai constaté une petite fuite sur le silencieux entre la cartouche en carbonne et le métal. Je l'ai signalé par mail, photo à l'appui chez le fabricant et il m'a répondu de bien nettoyer et de voir si cela ré-apparaissait... Je n'y ai plus trop fait attention, l'hiver est passé avec la moto remisée au garage.
Cette année même constat de "fuite" : re-photos, re-mail, etc
Mail du fournisseur : nois envoyons un transporteur chez vous pour reprendre le silencieux défectueux et nous envoyons un nouveau. Je n'y croyais pas vriament et bien... Ils l'on fait !

Voilà j'espère ne pas avoir été trop long, mais je trouvais cela suffisamment rare que pour être souligné.
D'autant plus qu'il s'agisse d'un produit relativement peu cher. 

Le problème n'avait d'ailleurs rien de rédhibitoire mais je l'avais signalé juste pour avoir leur retour :

[Pixizze 0]

Merci pour le retour d'information, ça mérite d'être signalé  (il n'était plus sous garantie ?)

[Mumei 0]

Elle est où la fuite ?


Ton post n'est pas au bon endroit ... c'est la section vente ici

[RafaelDD 0]

osabrex a écrit:

Elle est où la fuite ?


Ton post n'est pas au bon endroit ... c'est la section vente ici

Un modo remédiera à ça...

[nono73 0]

osabrex a écrit:

Elle est où la fuite ?


Ton post n'est pas au bon endroit ... c'est la section vente ici

Oups mea culpa
Toutes mes excuses et merci d'avance au gentil modo c'est fait Vincent

Le fuite est au niveau des rivets il me semble. Là où il y a les traces noires

[slade77 0]

benoit69 a écrit:

Merci pour le retour d'information, ça mérite d'être signalé  (il n'était plus sous garantie ?)

Apparement si mais je n'y avais pas vraiment fait attention.
Je viens d'aller voir sur le site : 24 mois de garantie

Ceci dit, le temps que l'échange se fasse je suis tombé sur un Akra à un bon prix et je n'ai pas résisté 

Je mettrai une annonce bientôt pour le SC-Project tout neuf