d***y moto a lanester

[albundy 0]

voila ma situation: j'ai commandé des piéces ermax le 5 février. Le ptit jeunot m'avait dit 2 semaines grand max. je repasse 2 semaine et demi plus tard: toujour rien. Le patron me dit quil appelerait ermax le lundi. je repasse le mardi et l'un des vendeur (le grand jeune avec qui j'ai sympatisé car c'est un ancien pote de classe au college d'un pote...euh je m"égare la ) me dit que le ptit jeune ( vous suivez??) avait zapé de passer la commande et que le patron lavais fais la veille et que mes pieces arriveront en fin de semaine.
je repasse samedi(1 mars) et toujours pas mes pieces. je dis au patron que le grnad jeune mavait dit que la commande avait été zapé. la il dit non car c'est lui quil la passé ( pas dit quand) et pretexte que c'est ermax qui peut pas suivre la demande car c'est des pieces que tout le monde veut: bulle et support de plaque. et la il me dit qu'elles arriveront quand elles arriveront.
j'ai fais mes etudes en logistiques et plus d'un mois de délai pour une grande boite comme ermax, ca me semble bizar. Ils font forcement des previsionels de stocks ou le mec qui soccupe des stocks de ermax est incompétent.Quant on sait comment que les z se vendent comme des petits pains on adapte la production.
dc pour résumer le patron de d***y me prend pour un pigeon et je sens que je vais mettre les points sur les i quand je recevrais mes pieces.

ps: je penser demander une ristourne voir la gratuité de la future plaque d'immatriculation ac installation ( gratuite) du bordel (j'hesite mem a leur dire dinstaller mon futur pot), ai-je raison?

[Herbert29 0]

Pour des raisons déjà évoquées sur le forum, j'ai juste masqué le nom du magasin incriminé, ce qui ne l'empêchera dpas de le reconnaître

[kaio.shin 0]

J'ai banni ermax de mon vocabulaire tant leur matos est pourri.. finitions cheap , ingénierie nullisime, et logistique à l agonie( j avais eu le mm souci pour me voir livrer une bulle aeromax, qui finalement ne passaitpas bine sur mon ex machine...

Ma conseil, si t'as pas versé d'accompte.. aller voir chez un autre fournisseur ( fabbri par ex pour la bulle, et Home made pour le support de plaque )

Si jamais c'est trop tard niveau acompte, j pense qu'un geste com sur la monte des dits accessoires prouverait sans nul doute la bonne foi de ce pro

[albundy 0]

Herbert29 a écrit:

Pour des raisons déjà évoquées sur le forum, j'ai juste masqué le nom du magasin incriminé, ce qui ne l'empêchera dpas de le reconnaître

merci, j'avais zappé de masquer.sinon seb j'ai carrément payer d'avance. la 1ere et la derniere fois chez eux que je fais ca

[kaio.shin 0]

albundy a écrit:

Herbert29 a écrit:

Pour des raisons déjà évoquées sur le forum, j'ai juste masqué le nom du magasin incriminé, ce qui ne l'empêchera dpas de le reconnaître

merci, j'avais zappé de masquer.sinon seb j'ai carrément payer d'avance. la 1ere et la derniere fois chez eux que je fais ca

Patience alors

[marsu56 0]

Je suis surpris car pour l'instant nous n'avons jamais ete décu des services de l'equipe de ce Magasin

meme pour te dire prendre un cax et payer plus (pas moi mais un pote)

mon avis est que surement chez le fournisseur il y a un probleme
l'interet du magasin n'est pas de mener les gens en bateau
maintenant cela n'engage que moi

[seb 56 0]

comme marsu.
pour les accessoires et pièces je passais chez eux comme ça revenait moins cher que de les prendre chez yamaha (la batterie par exemple 3 fois moins cher).
et surtout ils sont super sympas comme tu le disais jérémy.
après le petit jeune je le connais pas, j'avais surtout eu affaire au mécano et à la vendeuse, et j'y suis pas retourné depuis juin dernier donc possible aussi que l'équipe a changé depuis.

[albundy 0]

marsu et seb, je suis d'accord avec vous, ils sont super sympa mais cela reste des commerciaux. Donc s'ils sont fais une erreur ils vont pas de le dire sauf si tu apportes la preuve par a+b. Et comme dirait mon ancien patron: "le client est roi mais le vendeur est un as"

[gueg 0]

je suis dans le même cas que toi (même pire) car j'ai commandé un casque scorpion exo 1000 dans CE magasin mi décembre et payé dans la foulé, date de livraison mi janvier....
je l'attent encore et j'ai eut le même discours comme quoi il était très demandé blablabla pas de stock, j'y suis allé plusieurs fois et rien n'y fais
ils ont de la chance qu'en ce moment je vais au boulot à 5h45 et que je rentre pour 19h30 et que je n'ai pas le temps d'y faire un saut car je suis à bout......
je crois que je vais soit annuler la commande soit demander un geste commercial mais conséquent

[albundy 0]

gueg a écrit:

je suis dans le même cas que toi (même pire) car j'ai commandé un casque scorpion exo 1000 dans CE magasin mi décembre et payé dans la foulé, date de livraison mi janvier....
je l'attent encore et j'ai eut le même discours comme quoi il était très demandé blablabla pas de stock, j'y suis allé plusieurs fois et rien n'y fais
ils ont de la chance qu'en ce moment je vais au boulot à 5h45 et que je rentre pour 19h30 et que je n'ai pas le temps d'y faire un saut car je suis à bout......
je crois que je vais soit annuler la commande soit demander un geste commercial mais conséquent

pour le geste commercial ils vont sortir le mem refrain qu'a moi" ce n'est pas de leur faute"
j'ai dis au patron que si mercredi les pieces n'étaient pas là , j'irai recupérer mon fric.
Si ce magasin ne change pas ses methodes de gestion des commandes, il va droit dans le mur

[gex111 0]

quand c est comme ça on annule la comande!!!!!!!!!!
ben oui c est trop long !!!!!!!! lol

[gueg 0]

albundy a écrit:

gueg a écrit:

je suis dans le même cas que toi (même pire) car j'ai commandé un casque scorpion exo 1000 dans CE magasin mi décembre et payé dans la foulé, date de livraison mi janvier....
je l'attent encore et j'ai eut le même discours comme quoi il était très demandé blablabla pas de stock, j'y suis allé plusieurs fois et rien n'y fais
ils ont de la chance qu'en ce moment je vais au boulot à 5h45 et que je rentre pour 19h30 et que je n'ai pas le temps d'y faire un saut car je suis à bout......
je crois que je vais soit annuler la commande soit demander un geste commercial mais conséquent

pour le geste commercial ils vont sortir le mem refrain qu'a moi" ce n'est pas de leur faute"
j'ai dis au patron que si mercredi les pieces n'étaient pas là , j'irai recupérer mon fric.
Si ce magasin ne change pas ses methodes de gestion des commandes, il va droit dans le mur

je me doute bien qu'il vont me dire que c'est pas leur faute mais ils ont mon n° et un p'tit coup de bigo pour informer le client de l'évolution de la commande c'est la moindre des choses

[albundy 0]

tout a fais, mais pas dans ce magasin. C'est au client de jouer aux gendarmes et aux voleurs.

[pech1 0]

je suis d'avis d'avis qu'il faut éviter cette enseigne........
celui de Rennes ne m'a tjrs pas confirmé suite à une dde pour des pièces Alpinestar début février... et chaque fois que j'y vais, c'est un autre interlocuteur...
avant, ils avaient une nana qui était vraiment bien mais depuis que je ne la voit plus, ça se barre en coui**e à chaque fois avec les mecs...
pour la chute; les filles sont plus conscienceuses au boulot... je vois pas d'autres explications...

[Marie56 0]

Je suis très surprise car j'aie moi mème commandé un casque Shoei XR1000
d'une taille pas courante XXS a la mème époque début décembre et que j'aie reçu mi Janvier
comme quoi on aura toujours du mal a satisfaire tous les clients
par contre il y a 1 magasin motos sur Lanester ou je ne mets plus les pieds

[Bernard351 0]

pech a écrit:

je suis d'avis d'avis qu'il faut éviter cette enseigne........
celui de Rennes ne m'a tjrs pas confirmé suite à une dde pour des pièces Alpinestar début février... et chaque fois que j'y vais, c'est un autre interlocuteur...
avant, ils avaient une nana qui était vraiment bien mais depuis que je ne la voit plus, ça se barre en coui**e à chaque fois avec les mecs...
pour la chute; les filles sont plus conscienceuses au boulot... je vois pas d'autres explications...

pour celui de Rennes,

Nicolas, le gérant depuis quelques années, a des problèmes de santé

il est actuellement remplacé par Gaël un gars (très sympa) du siège central

une nana bien et sympa, actuellement (et depuis un/deux ans) c'est Adeline

j'ai toujours été bien servi (pneus, kit chaîne) mais n'ayant rien commandé, je ne peux rien dire sur cet aspect

Spoiler:

 

je n'ai pas d'actions chez eux