si les employés de orange etaient compétent ca se saurait

[will07 0]

trois jours que internet ne marche plus, 15 jours que ca deconnait, et que je me bas pour la retrouver, en ayant des technicien au bout du fil qui ne connaissent rien et qui te prenne pour un neuneu

Un service clientèle, que t'as l'impression de deranger parce qu'ils etaient a la machine a café.
et par dessus le marché, chaque fois que tu les appelles c payant.

j'en suis presque a 15 euros, et ca ne marche tjrs pas

et j'ai pas un technicien qui est venu verifier la ligne :faché:

[Lafrac 0]

Passe chez Wanadoo.

[will07 0]

a la base je suis chez wanadoo

[Smelling cat1 0]

Idem avec Club Internet, jusqu'à ce que j'appelle directement france telecom pour qu'il vienne voir.

C'est le 1013 je crois, faut forcer un peu le passage mais y'a un technicien qui est passé chez moi 2 jours après (un samedi à 14h !!!!).

Si ça peut t'aider.....

[icyjap1 0]

C quoi exactement ton soucis ?

[will07 0]

c plus un souci c un roman, entre les forfaits et l'elligibilité pas conforme, les mails d'annulation ou je demande rien,

mon probleme et que j'ai pas de synchro et que je demande a vérifier la ligne apres avoir fait differents tests chez moi (changement de filtre, changement de routeur, etc)

[icyjap1 0]

ok , je pensais que c t un soucis avec ton pc peut être, la soluce , c se barrer de france telecom ! si la situation geographique le permet (dégroupé)

[will07 0]

ben non ma situation geographique me le permet pas

[Lylie 0]

Chez le neuf je suis resté sans adsl avec un modem HS (donc connection de secours 24/24 à leur frais) pendant un mois mais j'ai appelai 4 fois et les 4 fois ils m'ont offert un mois gratuit
certe les appels sont payants mais comme je devais faire des tests et ke mon tel était branché sur la mm prise ke le modem fallai ke je raccroche et donc ils me rappelaient !!! Même si c'était pas vrai ça marche à chaque fois

[Sapetoku1 0]

Avant le 1013 faisait le nécessaire pour les lignes ADSL, mais depuis peu ces voleurs ont tout basculé le support internet sur un n° payant (je les ai copieusement pourris la dernière fois qu'ils ont refusé de prendre mon appel)

Sur une absence de synchro ta seule chance est de forcer le passage sur le 1013 pour qu'un techos vienne vérifier ta ligne : la ruse, c'est de dire que t'as un blème sur ta ligne de téléphone, de prendre RV, et quand le mec est là lui parler de ton problème de synchro avec le DSLAM.

[Lafrac 0]

Tu dis au mec de venir boire l'apéro, normalement, il ne devrait pas trainer....

[Lafrac 0]

T'façon, on peut bien raconter n'importe quoi ici, vu que t'as pas internet !!!

[will07 0]

si si ca marche miracle mais pour combien de tps:x

et si je lui dis de venir boire l'apero je suis pas pret d'etre depanner

[panik1 0]

c'était pareil pour moi fu un temps, pas de connexion pdt 2 semaines, on me disait"ça sera rétabli dans 2 jours..."

finalement j'ai étais faire un scandale à la boutik orange, et ils ont envoyé un gars qui a résolu le problème sur la ligne...mais c'est sur, les gars de la hotline sont vraiment mauvais