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Merci HD Massilia


Messages recommandés

J'avais un souci de feu stop arrières qui restaient allumés... J'ai d'abord pensé à un problème classique de contacteur pété mais après un premier RDV chez HD Massilia le chef d'atelier m'annonça le piston du maître-cylindre naze... Donc on met en commande un MC neuf.... Et RDV aujourd'hui pour le changement... Bon je transpirais un peu au moment de l'addition car 1h de MO et le prix de à pièce à 280€, je sentais la douloureuse à 350€.... Et bien au moment de payer, rien a régler...... La charmante réceptionniste me dit avec un sourire que c'est pris en garantie.... Alors la, pour une bécane qui n'a pas été acheté chez eux, qui n'est plus sous garantie depuis 6 mois et alors que je ne suis pas un "bon client connu", et bien on dit merci qui? Merci HD Massilia!!!

Comme quoi on critique toujours les concess, et ben quand y a un truc de bien faut le dire aussi.....
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Achat en 2009 et mon Street Bob a toujours été entretenue chez eux, réparations idem, modifs idem. On peut dire tout est n'importe quoi sur les concessions en général souvent par mal-connaissance (.) mais ils ont toujours été avec moi plus que correct, de bon conseil et arrangeant au plus haut point (modalités de règlement, tarifs, "cadeau", etc.).
A présent, ma tondeuse et en mode RIP mais ils m'ont édité (sans rien demander) toutes les factures depuis 2009 et je peux vous dire qu'il y en avait une tonne, ce qui m'arrange bien avec les négociations que j'ai avec l'expert en ce moment.
Ce qui est sur, c'est qu'à force d'y aller seul , que d'autres y aillent seuls, de me voir avec d'autres du groupe, on est de fait "identifiable" et du coup on se parle, on rigole, on sympathise, etc. Les choses se passent naturellement, des rapports humains quoi !!
Après, on trouvera toujours à dire sur les concessions mais ils sont là aussi pour travailler et en aucun cas je n'ai demandé quoi que se soit en 6 ans et ils n'étaient pas obligés de faire ce qu'ils ont fait !!
Je rejoins Buck et confirme : MERCI HD Marseille...  cheers

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Buckdanny a écrit:
J'avais un souci de feu stop arrières qui restaient allumés... J'ai d'abord pensé à un problème classique de contacteur pété mais après un premier RDV chez HD Massilia le chef d'atelier m'annonça le piston du maître-cylindre naze... Donc on met en commande un MC neuf.... Et RDV aujourd'hui pour le changement... Bon je transpirais un peu au moment de l'addition car 1h de MO et le prix de à pièce à 280€, je sentais la douloureuse à 350€.... Et bien au moment de payer, rien a régler...... La charmante réceptionniste me dit avec un sourire que c'est pris en garantie.... Alors la, pour une bécane qui n'a pas été acheté chez eux, qui n'est plus sous garantie depuis 6 mois et alors que je ne suis pas un "bon client connu", et bien on dit merci qui? Merci HD Massilia!!!

Comme quoi on critique toujours les concess, et ben quand y a un truc de bien faut le dire aussi.....

salut bro
tu plaisais à la caissière c'est tout !!!
t'as son tel au moins !!
biz bro !!
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